Fretes e Entregas

Como acompanhar a entrega do meu pedido ?

Basta clicar aqui e usar o código de rastreio que foi disponibilizado por e-mail para acompanhar a entrega de seu produto.

Recebi meu código de rastreio, mas ele não funciona.

Após o pedido enviado, pedimos um prazo de até 72 horas úteis para efetiva validação do código pelos Correios. Após esse prazo poderá acompanhar no site dos Correios, clicando aqui.

Em quantos dias recebo meu pedido ?

O prazo para a entrega varia de acordo com o CEP e a forma de envio escolhida.

Processamento de pedido.

Após a confirmação de pagamento os pedidos entram em processo de separação e montagem e podem levar 3 a 7 dias úteis para serem despachados para envio dos Correios.

Correios:
Os prazos são calculados de acordo com a região do comprador, variando nos prazos do PAC e SEDEX. As informações são expostas no ato da compra ou simulação do frete. Vale lembrar que os prazos de entrega começam a contar após a data de envio e a efetiva validação do código de postagem pelos correios.

Meu pedido retornou a Sigh, Por quê ?

Verifique os dados de endereço antes de finalizar a compra. Lembrando que ao finalizar a compra, não é possível qualquer tipo de alteração no endereço de entrega.

Motivos mais comuns para devolução de encomenda:

- Endereço cadastrado incorretamente no site.
- Pedido recusado no endereço cadastrado.
- Cliente mudou-se.
- Cliente desconhecido no local informado.
- Carteiro não atendido. Lembrando que a logística de entrega dos correios efetua até 3 tentativas de entrega.
- Pedido foi disponibilizado para retirada em agência por logística dos correios e não foi retirado em tempo hábil.

Quais são as regiões e os valores de pedido mínimo para ter frete grátis ?

Nas compras acima de R$130,00 para as regiões Sul e Sudeste o frete é grátis, para as regiões do Nordeste e Centro-Oeste o frete é grátis nas compras acima de R$299,00.